-------《商业银行综合柜台业务》线上教学总结

王丽芳老师，必赢线路检测3003金融教研室主任，理论知识深厚，教学能力强，2021年获得福建省职业院校教师教学能力比赛一等奖，2022年获得全国教学能力大赛二等奖。

王丽芳老师本学期所授课程《商业银行综合柜台业务》是金融管理专业的的核心课程，本课程是一门理论与实务一体化的课程，教学目标是让学生掌握金融理论知识，经过基本的财经技能训练的基础上，通过在仿真的商业银行工作场景中运用仿真的商业银行业务软件进行仿真的商业银行业务操作，训练学生熟练从事商业银行综合柜台业务的工作能力。为了提高线上教学的效果，王老师探索“立体资源教学平台+仿真实训云平台+微信平台”的教学模式，构建真实的工作情境，并在此情境中开展教学活动，实现“教学做”一体化的实施。

（一）立体资源教学平台，构建线上理实一体

构建立体化的学习平台，通过操作动画演示与讲授使学生形成“实践技能—理论知识—工作过程”一体化知识结构。

（二）活页工作任务手册，实现线上理实一体 

一任务，一手册。以商业银行柜面典型工作任务为载体，以商业银行综合柜台业务的工作顺序来设计任务工单，每一个任务都配备了微课，同步系统操作演示动画等多类资源，方便“教学做”一体化的实施，同时形成学生过程性学习资料。

一任务，一情境。每一个教学任务，都以商业银行综合柜台岗位工作任务作为情境导入，让学生获得职业岗位代入感，加强学生的职业认同感，同时明确学生的本次的学习目标。

一任务，一微课。每一个任务，供同学们课前进行预习。

一任务，一动画。每一个工作任务，都有对应的系统操作演示动画，供学生在操作过程中学习。

一任务，一实训。按工作情境，将工作过程的进行任务分解，通过虚拟仿真实训系统的虚拟实训。学生在虚拟仿真实训系统中完成工作任务，教师在线上平台，通过学生截图，对学生在虚拟实训过程中遇到的问题及时进行解答。发现学生的共性问题，予以突出总结，提升学生工作技能。

三、线上教学活动的管理

（1）虚拟实训系统采集的学生在虚拟实训中的过程性操作数据。

（2）学习通平台采集学生学习过程中的过程性学习数据